住院須知
1、 住院寵物生理狀況,包括精神、食慾、體溫、排泄等,請詢問住院部醫師。
2、 住院寵物診斷、療程及病況等,請詢問寵物的主治醫師或住院醫師。
3、 探病須於探病時間內,且最好先預約時間,以免久候。
4、 如果您有特別需要交待的事項、用品或飼料,請要求工作人員特別註記。
5、 您的寵物若需要分科診療,我們將會診專科醫師。
6、 本院下班時段(22:00~10:00)無定時巡房,如需於下班時段有急診醫師定時巡房、緊急急救或
  專人夜間加護等需求,請另簽立急救及特別加護同意書。
7、 外科手術未拆線前及病況未穩定前,如提早出院或拒絕必要檢驗,本院恕無法負責療效。
8、 辦理出院請於本院醫療部上班時間辦理(10:00-11:30、13:30-18:00、19:00-21:30),否則請恕醫師
  無法親自囑咐寵物出院後之照料細節。

探視住院寵物須知
一、探病時間
1、 探病時間:上午11:00-12:00、下午15:00-17:00、晚上20:00-21:00。
2、 非探病時間為住院部清理時間,不對外開放。。
3、 訪客請於營業時間結束前離開本院。若需繼續探視,比照夜間加護最低收費(每小時500元)。
二、探病辦法
1、 探視住院寵物,請先持身份證件至櫃檯辦理探病手續,並由醫師陪同探視住院寵物並解說病況
2、 探視結束後,請於櫃檯交還探視證件。若遺失感應器需照價賠償250元。
3、 未經住院醫師同意,不得將住院寵物帶離本院或做任何處置。

住院費用收取辦法
1、 寵物需手術、麻醉而住院者,應簽署本院手術、麻醉、住院暨醫療同意書。
2、 確定已發生之費用及3天住院醫療費之預付金額(至少3000元以上),應於手術或住院前繳清,
  否則視同未完成辦理住院或手術暨麻醉手續,本院不負一切責任,立同意書人應放棄任何請求權。
3、 本院結帳起止時間分為3個時段:10:00-13: 30、13:31-18:30、18:31-22:00,未滿1天以1天計,
  第2天起應在當時段前辦理出院,若於次時段內辦理需加半天計費,若超過次時段則加1天計費。
4、 手術或住院等費用,每3日結清繳付一次,若拒付或延遲,則任憑本院停止治療。
  立同意書人放棄任何請求權,本院亦得留置該病畜做必要之處理,以償還所積欠之醫藥費。
5、 如病患於醫療期間不幸死亡,請於通知24小時內應前來處理,否則將由本院處理,並由立同意書人
  負擔所需之費用。
6、 出院結帳前請先詢問櫃檯確實金額,本院無提供刷卡服務。